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Creative IT Récupération de données UGREEN NASync UGREEN NASync DXP6800 Pro

Récupérer les fichiers d'un UGREEN NASync DXP6800 Pro

En panne, tombé ou formaté : Creative IT récupère les données de l'UGREEN NASync DXP6800 Pro à Manosque ou par envoi du support depuis toute la France. Le devis est gratuit.

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Illustration schématique : UGREEN NASync DXP6800 ProUGREEN NASync DXP6800 Pro
Dessin schématique, non contractuel

Repères sur l'UGREEN NASync DXP6800 Pro

L'UGREEN NASync DXP6800 Pro est un NAS UGREEN, la marque arrivée sur ce marché en 2024. UGREEN, connu pour ses câbles et chargeurs, a lancé ses NAS NASync en 2024 après une campagne de financement participatif. Proposés nettement moins cher que leurs concurrents à matériel équivalent, ils se sont vite imposés dans les comparatifs français. Leur système, UGOS, repose sur Linux : les volumes sont en RAID logiciel, en ext4 ou Btrfs.

GammeUGREEN NASync
Sur le marché depuis2024
TypeServeur de stockage réseau (NAS) à 4 disques ou plus
ConnexionRéseau (Ethernet)
ChiffrementPossible sur les dossiers ou volumes

Indications générales pour cette gamme ; la référence exacte figure sur l'étiquette du support.

Les pannes de ce type de support

L'UGREEN NASync DXP6800 Pro est un serveur de stockage réseau à plusieurs disques, organisés en RAID. Tant qu'un seul disque lâche, le volume tient ; au second, tout disparaît. La panne arrive souvent pendant une reconstruction, quand un deuxième disque fatigué cède à son tour. Nous copions chaque disque séparément, puis reconstruisons le volume virtuellement.

De la copie à la restitution

Les disques d'origine ne sont jamais modifiés : chaque disque est copié secteur par secteur, puis le RAID est reconstitué à partir des copies. Un disque mécaniquement défaillant est traité à part, en salle blanche. Surtout, ne lancez ni réinitialisation ni nouvelle reconstruction : c'est ce qui rend les récupérations impossibles.

Notre méthode tient en trois temps : stabiliser le support, le copier intégralement, reconstruire les fichiers à partir de la copie. Avec PC-3000, nous accédons à des supports devenus invisibles pour Windows. Vos fichiers restent strictement confidentiels.

Chiffrement et mots de passe

Un dossier partagé chiffré ne peut être ouvert qu'avec sa clé : elle a normalement été exportée lors de la création. Après une attaque par rançongiciel, laissez tout en l'état : des instantanés ou d'anciennes versions subsistent parfois.

En attendant le diagnostic

Les bons réflexes : couper la machine, ne rien réinstaller, ne pas enregistrer de nouveaux fichiers et noter ce qui s'est passé avant la panne (chute, liquide, mise à jour, bruit). Ces indications orientent le diagnostic.

Comment ça se passe

  1. Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
  2. Dépôt ou envoiDéposez le portable ou le disque seul à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
  3. Diagnostic puis récupérationLe support est d'abord copié, puis analysé ; le prix est fixé avant la restitution des données.

Questions courantes

Combien coûte la récupération des données d'un UGREEN NASync DXP6800 Pro ?

Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique ou un RAID davantage. Le devis est gratuit.

Que faut-il envoyer ?

Tous les disques, numérotés dans l'ordre de leurs emplacements, emballés séparément dans du papier bulle. Le boîtier lui-même n'est en général pas nécessaire.

Combien de temps faut-il ?

Cela varie beaucoup : quelques jours pour une panne logique, davantage quand il faut un disque donneur, une réparation électronique ou la reconstruction d'un RAID. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.

Mes fichiers restent-ils confidentiels ?

Oui. Les données sont traitées dans le respect de la confidentialité.

Dans la même gamme UGREEN NASync

Liste complète : NASync

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Décrivez la panne : nous répondons à votre demande dans les meilleurs délais. Le devis est gratuit.

04 42 59 22 91

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Du lundi au vendredi, de 9h à 18h